WIR SIND FÜR SIE DA, WENN ES DARAUF ANKOMMT

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Vertragsbetreuung

Als Interessenvertreter im Dauermandat sorgen wir dafür, dass die Versicherer ihre Pflichten gegenüber unseren Kunden stets vertragsgerecht, zügig und kundenorientiert erfüllen. Das gilt bei der Verwaltung des Versicherungsverhältnisses, bei der Dokumentationspflicht, der Abrechnung sowie der laufenden Anpassung der Verträge – und insbesondere im Schadenfall. 

Die professionelle Schadenbegleitung ist Teil unseres Markenkerns. Denn rund 200 Versicherungsexpertinnen und -experten, Juristinnen und Juristen, Fachleute für Betriebswirtschaft und Experten anderer Fachbereiche setzen sich für die reibungslose Abwicklung der Schäden im Sinne der Kunden ein. Für jede Sparte steht eine Gruppe aus Spezialisten zur Verfügung. Sie stellt sicher, dass die Interessen der Kunden auch im Konfliktfall gewahrt bleiben.

Wir begleiten in der Unternehmensgruppe rund 185.000 Schadenfälle pro Jahr mit einem Entschädigungsvolumen von rund 1,2 Milliarden Euro. Damit zählt die Unternehmensgruppe zu Deutschlands stärksten Partnern beim professionellen Schadenmanagement. Die Erfahrungen daraus fließen in die individuelle Versicherungs- und Risikoberatung ein, damit sich Schäden nicht wiederholen.

Für Schadenbegutachtungen halten wir zudem einen eigenen Schadenaußendienst vor und arbeiten im Bedarfsfall mit vereidigten, unabhängigen Sachverständigen zusammen. Als technischer Versicherungsmakler bewerten wir Brandschutzvorkehrungen, übernehmen die Klassifizierung von Risiken und erarbeiten eigene Bedingungswerke mit Alleinstellungsmerkmalen.

Die gesammelten Erkenntnisse stellen wir unseren Kunden in unserem Magazin „Informationsdienst“ zur Verfügung: Dort wird über aktuelle Branchentrends, einschlägige Schadenfälle, gesetzliche Neuregelungen und interessante Beispiele aus der Rechtsprechung berichtet. Unser Informationsangebot wird abgerundet durch Merkblätter, Broschüren und Handbücher.

Schadennotfälle außerhalb der Bürozeiten
Sie erreichen uns 24 Stunden an 365 Tagen im Jahr. Außerhalb der Bürozeiten sind wir für Notfälle unter folgender Nummer für Sie da: +49 171 3392974.